万里圣驾校本着“诚实、受信为本、信誉第一、依法经营”的治校理念，真诚、善待每一位学员，切实维护和保障每一位学员的合法权益，规范教学行为，提高驾驶质量，树立良好的社会形象，特作如下承诺：

严格按照国家规定的收费标准，名目收费，让每位学员透明交费。本校报名收费为一次性收费，收费含：报名、指纹、体检、培训、笔试、证照、学员书本资料全部费用。并慎重承诺，学员在学习期间，不再以任何名目乱收费（注：车管所规定的补考等费除外）。收费时，统一使用驾校的正规票据，考试费发票由车管所出具。

严格按驾培教学大纲的要求对学员进行培训，学员在各科培训完成后，自行申请报考，驾校根据学员的学习和培训情况，适时进行校测和安排考试。

驾校工作人员不准吃、拿、卡、要学员财物，不准邀请学员聚会、过生日等。驾校工作人员违反本规定的，按驾校有关纪律予以处罚。驾校工作人员收受学员财物的，一经查实，全部如数予以赔偿，并将处理结果公告、通报。

学员有权维护自己的合法权益，对损害自己权益的行为，有进行投诉、举报、并以书面形式告知校方。驾校认真处理学员投诉、举报，并承诺在两个工作日内，调查处理，并将查处结果反馈给学员。